2月10日消息，据国外媒体报道，很多iTunes用户反映帐户被盗，向苹果反应，然后收到退款。他们向苹果寻求解释，却从未得到答复。
根据CNET报道，帐户被盗事件从2010年起就时有发生。
每个受害者的对事件的描述也都差不多：某天，他们很无辜的收到了一大笔账单，账单中的应用他们从未买过。于是向苹果讨要说法，苹果就寄来一张退款单。
Global Mail曾联系上苹果公关部门，并得到一纸简短的声明：
“苹果已经采取安全措施保证您的个人信息不被盗用、误用、篡改、公开，同时防止他人未经授权进入您的个人信息并损毁您的帐户。苹果在线商店以及iTunes商店都将采取安全加密技术保证您的信息安全。”
但Apple Insider网站写手Josh Ong认为，这可能是与苹果礼品卡号码的算法出现瘫痪有关。2009年，黑客入侵后，导致系统自动生成有效苹果礼品卡号码。
安全公司Pure Hacking的首席技术官Ty Miller的解释则更加大胆，“可能苹果觉得给客户发退款单比处理黑客容易。”所以苹果宁愿给客户退款，也不愿处理这棘手的技术问题。
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责任编辑：青岚
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