Facebook如何利用科学来设计表情符号

　　北京时间5月15日消息，国外媒体近日刊载文章称，Facebook正在将查尔斯·达尔文在十九世纪描述过的一些表情变成一整套表情符号，希望通过这些新的表情符号来更好地“捕获”广泛的人类表情。

　　以下是这篇文章的全文：

　　在1872年，查尔斯·达尔文（Charles Darwin）出版了《人类和动物的情绪表达》（The Expression of the Emotions in Man and Animals）一书，这本书为人类的情绪表达与其跟动物世界的联系编制了目录。在这本书里，达尔文描述了50多种通用的表情。

　　时至今日，在研究表情的心理学家和皮克斯动画工作室一名插图画家的帮助下，Facebook正在将达尔文在十九世纪描述过的一些表情变成一整套表情符号。Facebook希望做到的事情是，创造出一些新的表情符号来更好地“捕获”广泛的人类表情。

　　“我们之所以开始从事这件事情，是因为当时我们一直都在关注人们向Facebook报告的各种问题。”Facebook工程师阿图罗·贝加尔（Arturo Bejar）说道。“与这些报告相关的问题并非Facebook需要采取行动的事情，但却是人们应该解决的问题——当你说的事情让我感到心烦意乱，又或是发布了一张我不喜欢的照片时，我应该怎样去做呢？”

　　在那时，贝加尔碰到了达切尔·柯特纳（Dacher Keltner），后者是加利福尼亚大学伯克利分校的心理学家，研究方向是表情和社会互动。在2012年初，贝加尔邀请柯特纳担任Facebook的科学合作伙伴；据贝加尔所说，双方合作的目的是“让人们变得更加和善和更加礼貌，从而促进更加富于同情心的沟通交流”。

　　他们首先开始关注的问题是，有关同情心的研究能如何帮助Facebook解决人与人之间的矛盾冲突；在Facebook收到的报告中，这种矛盾冲突正在浮出水面。Facebook发现，当人们在要求好友把他们不喜欢的照片拿掉时，如果人们在信息中加入更多的表情符号，那么好友就更有可能作出回应或是接受要求，而不是选择无视。

责任编辑：鳕鱼