游戏调查 免费游戏玩家价值降低 游戏周期短

　　Swrve 公司的一篇最新报告显示，免费游戏的平均玩家价值越来越低，并且玩家游戏生命周期也越来越短。

Swrve 公司

　　该项报告的调查开始于去年十一月份，跟踪了超过 1000 万玩家 90 天的游戏行为，并且这些游戏都是玩家之前没玩过的。

　　调查显示：

　　1）19% 的玩家只会打开一次游戏

　　2）66% 的玩家会在 24 小时后流失掉

　　3）平均每玩家付费大概是 45 美分（在跟踪的 90 天里）

　　这与 Swrve 公司二月份一份关于货币化的优秀报告结果是一致的：

　　1）只有 2.2% 的玩家会在游戏过程中进行付费

　　2）46% 的收入来自于前 10% 的付费玩家

　　有趣的是调查中还发现，53% 的付费玩家在首周就进行了付费。前面提到约有三分之二的玩会家在一天后离开游戏，如果他们不流失的话，那么一周后他们中有约一半的人会进行付费，但这只是如果。

　　Swrve 公司的这些报告主要来自于它的核心业务：严格的 APP 测试和玩家划分，这可以帮助改善留存和货币化。Swrve 现在的客户有 Activision, Epic Games, Gameloft, WB Games 和 ZeptoLab 等。

　　CEO Hugh Reynolds 在接受 Re/code 记者采访时称报告“玩家获取忠告”中说道：

　　大公司往往都不惜重金使他们的 APP 处于下载的榜首。然而玩家都是善变的，如果游戏没有良好的设计吸引住玩家，那么他们就很容易流失，花的钱也就打水漂。

　　这个有点像情侣第一次约会，如果来电的话，必须快速让对方感觉到来电。

　　关键问题是，对于同样的刺激，并不是所有玩家反应都是一致的。如果把首次约会的比喻换为百货商场里的销售，情况则有所不同：一个有才华的销售员可以读懂不同客户的行为，并判断他们是否需要帮助，然后便可以乘势而入。

　　这种场景有点像游戏里的新手引导，玩家在不同情况下会有不同的表现，如在某快区域呆太久的话，那说明该玩家有可能需要帮助。而另一种情况，客户到商场里买衣服，径直地就走到衬衫区，在游戏里就像玩家迅速地就通过第一关，所以基本不需要新手引导。

　　我们要观察客户怎么做，而不是听他们怎么说，作为消费者，我们都厌倦了这种推销式的沟通。

　　Ben Cousins（DeNA 的老大，对免费游戏游戏运营非常有经验的老手） 在 tweet 上说：Swrve 的报告没有什么值得大惊小怪的，40% 的次日留存是一个很正常的现象。

　　Cousins 也写道：感觉像是 Swrve 公司故作声势或制造紧张气氛来销售他们的服务，这些数字其实都非常正常。

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责任编辑：康康